نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميت غمر - بشركة النجاح الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بها
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات استماع نشطة لفهم طلبات العميل والتفاعل معهم بشكل إيجابي
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل
- القدرة على تعلم واستخدام أنظمة جديدة بسرعة لضمان الخدمة المثلى للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعميل في حالة وجود مشكلات أو صعوبات في المنتج أو الخدمة
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء في النظام لضمان تنظيم المتابعة بشكل فعال
- متابعة حالة الشكاوى والطلبات من العملاء وتحديثهم بالحلول المتاحة
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات الجديدة والعروض الترويجية المتاحة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين وزيادة مستويات رضاهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

موظف خدمة عملاء للعمل في سلطنة عمان بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر