نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة ميت غمر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الجذور الأساسية للمشاكل وإيجاد حلول فعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المعرفة الجديدة حول الخدمات المقدمة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء وتقديم اقتراحات للتحسين
- مهارات إدارة النزاعات لتسوية أي مشكلات قد تنشأ مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والمزايا المرتبطة بها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة pae بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر