نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ميت غمر.
اعلنت شركة - Vertex Technologies - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ميت غمر.
وظائف ميت غمر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات في إجراء المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام أدوات وأنظمة إدارة خدمة العملاء مثل CRM بفعالية وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بالشكل الصحيح
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات أو الخدمات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تحليل وتقييم ملاحظات العملاء لتقديم تحسينات مستمرة في الخدمة المقدمة.

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وحل المشكلات التي قد تنشأ بشكل مستمر.
- متابعة طلبات العملاء بعد بيع المنتجات للتأكد من رضاهم عن الخدمة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة للعملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء واستخدام ملاحظاتهم لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر