نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Bridgeway Systems لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في ميت غمر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة متميزة للعملاء في كل الأوقات
- القدرة على الحفاظ على موقف مهني في جميع الأوقات والعمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية لمتابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المحدد
- القدرة على فهم سياسة الشركة والإجابة على أسئلة العملاء بشكل دقيق

المهام:

- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل المهني مع العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء لمساعدتهم في حل مشكلاتهم الفنية أو التقنية
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء وضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة حالة الشكاوى المعلقة وضمان استكمال الإجراءات لحلها

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القريات بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر