نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر BlueSky Enterprises عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة ميت غمر.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على تنظيم وتوثيق المعلومات بشكل دقيق وفعال
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية للمؤسسة والحفاظ على سمعتها في التعامل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع ضغط العمل
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء والتأكد من حل المشكلات في أسرع وقت
- متابعة رضا العملاء بشكل مستمر لضمان مستوى عالٍ من الخدمة
- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق وواضح للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية عندما يتطلب الأمر

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر