نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس دعم فني للعمل عند شركة المبدعين بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في ميت غمر

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع تقنيات وأدوات البرمجة المختلفة لتطوير الحلول التقنية
- الخبرة في إدارة الأنظمة والتطبيقات وإجراء الصيانة الروتينية لضمان سير العمل بشكل سليم
- المرونة في التعامل مع تقنيات جديدة وتطوير المهارات الشخصية باستمرار لتحسين الأداء الفني
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل تحت ضغط لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد

المهام:

- القيام باستكشاف وتحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- معالجة الحالات الطارئة وتقديم الدعم الفني في أوقات الذروة لضمان استقرار الأنظمة
- تقديم استشارات فنية وتوجيه للعملاء لضمان استجابة سريعة وفعالة للمشكلات التقنية
- إعداد تقارير دورية حول المشكلات التي تم حلها وتحليل أنماط الأعطال لتقديم تحسينات مستقبلية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة التذاكر لمتابعة تقدم المشكلات وحلولها

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب مهندس دعم فني بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر