نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Blaze Technologies عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان ميت غمر.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة مع تقديم خدمة ممتازة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التنسيق مع الإدارات الأخرى لتسوية القضايا العالقة وضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي وبطريقة مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بما يخص المنتجات أو الخدمات المتوفرة
- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة صبورة ومهنية والحفاظ على علاقة جيدة معهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة وشرح المزايا والعيوب لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة احترافية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل المشاكل التي يواجهونها والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لحل مشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر