نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Pioneer Systems .
المقر : نجع حمادي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- تنظيم المعلومات والملفات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بنجع حمادي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر