نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة نصر النوبة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب نصر النوبة
قدم السيرة الذاتية لالصدارة المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف نصر النوبة - وظائف الصدارة المستدامة - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع بعناية لمشاكلهم واحتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة استجابات دقيقة وواضحة للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل في بيئة سريعة التغير وضمان توفير خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد لتقديم الدعم والمشورة الدقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الخيارات الأنسب لاحتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا مثل الأنظمة الداخلية أو قواعد البيانات لحل مشكلات العملاء بسرعة ودقة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتقديم أفضل تجربة للعملاء وضمان التفاعل الفعال معهم
- متابعة قضايا العملاء المفتوحة والتأكد من تسويتها في أسرع وقت ممكن وبأفضل الطرق
- معالجة الشكاوى بطريقة احترافية والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن لتجنب أي تصعيد

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بنصر النوبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر