نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة Blaze Ventures بخصوص توفير فرصة شغل فريدة للإنضمام إلى فريقنا في حال إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة متغيرة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمات عملاء لتأدية العمل في نصر النوبة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الدور إذا إذا كنت لديك التجربة وعلى على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والتقدم العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى إرسال السيرة الملف إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في نصر النوبة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على إدارة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تواصل استثنائية لتفاعل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بفعالية من خلال تحليل الشكاوى والتوصل إلى حلول مبتكرة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الخاصة بالفواتير أو العمليات المالية بأعلى مستوى من المهنية
- معالجة الشكاوى ومتابعتها لضمان حلها بشكل مرضٍ للعملاء
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم المستمر وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بنصر النوبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر