نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة البناء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة نصر النوبة.
وظائف نصر النوبة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل أراء العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الجيد مع زملاء العمل والإدارة
- إلمام بأنظمة خدمة العملاء وتطبيق الإجراءات اللازمة لضمان استجابة فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- التزام تام بمعايير السرية والخصوصية أثناء التعامل مع بيانات العملاء

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تناسب طلباتهم لضمان رضاهم التام
- الحفاظ على معايير الجودة وتقديم خدمة ممتازة للعملاء في كل وقت
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء عملية تقديم الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في حل المشاكل التي يواجهونها
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

فرص عمل في مجال خدمة العملاء بمركز الاتصال بنصر النوبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر