نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Innovate Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعد مركز اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعد مركز اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مساعد مركز اتصال - وظائف نصر النوبة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والرد على العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتحويل المكالمات بشكل مناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وتحديث السجلات بشكل دوري

المهام:

- توثيق ملاحظات العملاء في النظام لضمان تقديم خدمات مهنية وفعّالة
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- إجراء استطلاعات قصيرة مع العملاء بعد المكالمات لضمان قياس رضاهم

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

مطلوب مساعدين لمراكز الاتصال بنصر النوبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر