نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Crescent Enterprises لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التواصل الفعال والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات في بيئات العمل المتنوعة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع العملاء الصعبين والمحافظة على مهنية الخدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم إجابات مرضية للعملاء في حالات الطوارئ أو الشكاوى

المهام:

- تلقي الشكاوى والاعتراضات من العملاء والعمل على إيجاد حلول فورية ومرضية لهم
- تطوير مهارات خدمة العملاء والتدريب المستمر لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- متابعة الحالات العالقة أو المشكلات المفتوحة والعمل على إغلاقها في الوقت المناسب
- تقييم أداء الخدمة بشكل دوري وتقديم مقترحات لتحسين الأداء في المستقبل
- تنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان توفير حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في أبوظبي بنصر النوبة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة