نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Beacon Holdings , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم خدمة متميزة للحفاظ على ولائهم للشركة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء العالي في فترات الذروة
- القدرة على إدارة المحادثات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى بفعالية
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء لتحديث السجلات والبيانات

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بأفضل طريقة ممكنة
- متابعة وتنفيذ طلبات العملاء وتحديث سجلاتهم في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم عند زيارتهم أو تفاعلهم مع خدمات الشركة
- إرشاد العملاء حول منتجات أو خدمات جديدة وضمان تقديم الخدمة الأمثل لهم
- تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء ومستوى رضاهم لأغراض التحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في التل الكبير بنصر النوبة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة