نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Valor Enterprises عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في نصر النوبة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع حالات الطوارئ
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وكيفية تلبيتها بطرق فعّالة
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سريعة لحل المشكلات
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات الدعم المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الدعم اللازم للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة بشكل سريع وفعّال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- تسجيل ملاحظات العملاء ومتابعة قضاياهم لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بنصر النوبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر