نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الإبداع المتواصل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مشتري خفي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول التجربة الشخصية وتقديم الملاحظات بشكل بناء
- مهارات الملاحظة الدقيقة لتحديد جميع التفاصيل التي قد تؤثر على تقييم الخدمة
- القدرة على التفاعل مع الخدمات والمنتجات دون الكشف عن هويتك كمشتري خفي
- القدرة على الحفاظ على حياديتك أثناء التقييم والابتعاد عن الانحياز
- القدرة على تحديد المشكلات المحتملة في الخدمة أو المنتج وتوثيقها بشكل مفصل

المهام:

- تقديم ملاحظات وتقييمات دقيقة حول التجربة الشخصية باستخدام التقارير أو الاستبيانات
- تقديم توصيات للتحسين بناءً على تجربة العميل وإجراء التقييمات المناسبة
- العمل مع فرق مختلفة لإتمام التقارير وإعطاء ملاحظات لتحسين الجودة والتطوير
- تقديم تقييمات تتعلق بالأجواء العامة للموقع وطرق تعامل الموظفين مع العملاء
- متابعة عمليات التسليم والتأكد من أنها تمت وفقًا للمعايير المتفق عليها

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

مطلوب مشتري خفي للتوظيف بنصر النوبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر