نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في نقادة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي وفعال
- مهارات متقدمة في حل المشكلات وتقديم الحلول الفعّالة بأسرع وقت
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحسين الأداء العام وتحقيق الأهداف
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم اقتراحات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي قد تكون مفيدة لهم
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل مهني يحافظ على رضا العميل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم الدعم المطلوب
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- تسجيل طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية بنقادة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر