نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Impact Technologies عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة وادي النطرون.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وبأسلوب مهني وداعم
- القدرة على التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء المتطلبين
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعلم المستمر لتحسين الأداء
- مهارات متعددة في حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في كل تفاعل

المهام:

- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفعّال
- تقديم الدعم الفني للعملاء باستخدام الأدوات المتاحة وحل المشكلات التقنية
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وبطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بوادي النطرون - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر