نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة المتواصلة عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة وادي النطرون.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات متابعة دقيقة لطلب العملاء وضمان تنفيذ كافة الإجراءات المتعلقة بها
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية
- القدرة على الاستماع الجيد والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء وتوثيق التفاعلات بفعالية
- معرفة شاملة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء والالتزام بها بشكل دائم

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم للاختيار الأنسب
- الرد على استفسارات العملاء وتوفير الدعم المناسب على مدار الساعة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل شامل وفعال
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ساسكو بوادي النطرون - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر