نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بElevation Systems للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتبسة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والزملاء
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية
• معرفة قوية بأنظمة الاتصال المختلفة وكيفية استخدامها بشكل فعال
• القدرة على التفاوض وحل النزاعات بين العملاء والشركة بطريقة مرضية
• قدرة على استخدام تقنيات التوثيق لحفظ السجلات ومتابعة حالة الطلبات بشكل منتظم

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتسهيل حل القضايا المعقدة التي يواجهها العملاء
• متابعة الحالات التي تتطلب اهتماماً خاصاً من خلال إرسال التحديثات للعملاء بانتظام
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء
• تحليل نتائج مراكز الاتصال وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات وتقليل الأخطاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
مطلوب موظفي اتصالات للعمل في شركة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر