نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة كفر شكر.
وظائف كفر شكر و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• إتقان فنون التواصل الهاتفية والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
• القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم العمل بشكل مريح وفعال
• القدرة على إنشاء بيئة استقبال مريحة وآمنة تضمن رضا الزوار
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل مستوى من الخدمة
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وكفاءة للحفاظ على مستوى الخدمة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وضمان خدمتهم بشكل متميز
• تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للزوار بما يضمن لهم راحة كاملة
• التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
• مساعدة الزوار في تحديد مواقع المرافق المختلفة داخل المنشأة
• توثيق كافة الإجراءات والمتابعة مع العملاء لضمان تنفيذ كافة المهام المطلوبة على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
مطلوب موظف استقبال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر