نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع المتواصل عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء في مدينة مدينة السادات.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• إدارة علاقات العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل
• قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والفهم الجيد لاحتياجاتهم
• القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين في إدارة علاقات العملاء وتقديم أفضل الحلول
• القدرة على فهم ثقافات العملاء المختلفة وتقديم الدعم المناسب لكل فئة
• القدرة على العمل في بيئات متعددة مثل الفرق المتعددة والشركات الكبيرة وتحقيق الأهداف بكفاءة

المهام الوظيفية:

• تحليل الملاحظات والشكاوى من العملاء بشكل منتظم لتحسين جودة الخدمة
• التنسيق مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
• العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للشركة
• متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر والتأكد من حلها في أسرع وقت
• تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية لإدارة المؤسسة بشأن رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
وظائف علاقات العملاء في المحرق بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر