نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Heritage Dynamics عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف وظائف مراكز اتصال في بلد طنطا.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.

نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل بأسلوب هادئ ومهني
• القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم الوقت بفعالية
• مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات بسرعة وفعالية
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والتوجيه اللازم للعملاء من خلال الاتصال المباشر
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
• استخدام الأنظمة المخصصة لتسجيل المكالمات وحفظ السجلات الخاصة بالعملاء
• التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
مطلوب موظف للعمل في مراكز الاتصال بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر