نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسار الآمن , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم التقني اللازم
• القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة والتكيف مع التغيرات في التكنولوجيا
• القدرة على تدريب الموظفين أو العملاء على استخدام الأجهزة والبرمجيات التقنية
• مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات التقنية المقدمة للعملاء
• القدرة على تقديم استشارات تقنية للعملاء لضمان استمرارية وكفاءة عمل الأجهزة

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات التقنية المقدمة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع
• توفير التدريب والتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام أنظمة البرمجيات والتقنيات المتوفرة
• تقديم دعم مستمر للعملاء للتأكد من أن الأجهزة والبرامج تعمل بشكل صحيح
• إعداد تقارير فنية عن المشاكل التي تم حلها والتوصيات لتحسين الأداء
• متابعة كل التحديثات التقنية والتأكد من تطبيقها لتحسين مستوى الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال التقنية بالقويسمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر