نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unity Edge Co عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى خدمة عملاء في القاهرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في نظم الإدارة.

سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء بطريقة احترافية
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء
• القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم الدعم المناسب للعملاء
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
• القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز ولائهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وتقديم إجابات وافية عن استفساراتهم
• تسجيل البيانات الخاصة بكل عميل ومتابعة تقديم الدعم المستمر لهم
• تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء واقتراح الحلول لتحسينه
• العمل على تعزيز تجربة العملاء وضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر