نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وسرعة
• مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم المحددة
• المعرفة باستخدام أنظمة إدارة العملاء والتقنيات الحديثة في هذا المجال

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة واحترافية
• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
• المساعدة في إعداد تقارير الأداء الشهرية حول مستوى الخدمة وجودتها
• المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع التجزئة بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر