نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر NextLevel Co عن فرص عمل متاحة في مجال إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة أبو قير.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
• مهارات تواصل قوية سواء كان ذلك شخصيا أو عبر الهاتف أو الإنترنت
• القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ في بيئة سريعة التغير
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لحل مشكلاتهم
• متابعة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
• تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء وضمان رضاهم التام
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها بشكل مستمر
• تقديم تقارير دورية عن المشاكل المتكررة والعمل على تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بدون تأمينات بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر