نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر زينة موشن عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في إربد.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام المطلوبة.

نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لاحتياجاتهم
• مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم بطريقة مهنية وودية
• العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة للعملاء
• القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة والتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
• التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات لتقديم الدعم وحل أي مشكلات تواجههم

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات وتوجيههم بطريقة مهنية
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها في أسرع وقت ممكن
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لجميع الطلبات
• تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالتعامل مع العملاء لحل أي نزاعات أو مشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في صحم بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر