نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة كلاود تايم لفرصة عمل موظف استقبال

الشروط :

موقع الشركة في إربد - وتبحث عن موظف استقبال للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة استقبال ممتازة للعملاء وتنظيم دخولهم إلى الفندق
• القدرة على توجيه الضيوف والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة
• القدرة على التعامل مع الحجوزات الخاصة والترتيبات الخاصة بالضيوف
• مهارات في حفظ السجلات والتقارير المتعلقة بالإقامات بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم كافة الخدمات المطلوبة لهم
• التواصل مع أقسام الفندق الأخرى مثل التدبير المنزلي والطعام لضمان تجربة ضيافة متميزة
• إدارة شكاوى الضيوف وحلها بأعلى مستوى من الاحترافية لضمان راحتهم
• متابعة الحجوزات الخاصة والضمانات الخاصة التي قد يقدمها الضيوف
• تقديم التقارير اللازمة للإدارة بشأن الحالة اليومية للحجوزات والإقامات

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر