نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بداية بلس تعلن عن فرص عمل جديدة ل عامل خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم المساعدة للعملاء بشكل مهني والتأكد من رضاهم التام
• مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول مناسبة لهم وتحقيق رضاهم
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لتوثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والمعاملات
• مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع ومهني مع توفير الحلول الفعالة

المهام الوظيفية:

• تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• التعامل مع العملاء بأسلوب مهني لضمان حصولهم على أفضل تجربة خدمة
• متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء والرد عليهم بشأن أي تحديثات
• تقديم العروض الترويجية للعملاء وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات أو المنتجات الجديدة
• تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة لجميع استفساراتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
مطلوب عامل خدمة عملاء للعمل في شركة كارفور بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر