نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة أدفانس كورب والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة وبرامج إدارة العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط بشكل فعال
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بأعلى مستوى من الجودة
• القدرة على تحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام من خلال خدمة ممتازة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع
• متابعة العملاء وتقديم الدعم لهم خلال عملية الشراء أو الخدمة المقدمة
• تنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
• تقديم التدريب للمستجدين في فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر