نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الأفق فيما يخص توفير فرصة وظيفة مميزة للانضمام في فريقنا عندما كنت تدور في سبيل تحديات مبتكرة وترغب الوظيفة في محیط متحركة فإننا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في ميت غمر.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتميز داخل المهنة ونستهدف لجذب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذه المهمة إذا إذا تمتلك التجربة على في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والتطور المهني فإننا نتمنى أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة الروتينية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نأمل إرسال السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في ميت غمر.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع احتياجات العملاء بشكل سريع وملائم
• القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
• مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء باستخدام المنتجات والخدمات
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال لضمان تقديم خدمة سلسة
• مهارات كتابة التقارير وإعداد البيانات الخاصة بالخدمة وتحليل الأداء

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع
• تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجات العميل
• متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بالشكل المطلوب
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب نوع المشكلة أو الطلب
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر