نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب استقبال للعمل بشركة - زهرة الإبداع .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف استقبال تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفعالية
• القدرة على تنظيم وتنسيق مواعيد العملاء بشكل دقيق ومتقن
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة وتحت ضغط
• القدرة على حفظ البيانات وتنظيم السجلات بطريقة دقيقة وآمنة
• مهارات التواصل الجيدة مع العملاء وزملاء العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء وتنظيم مواعيدهم والتأكد من تقديم الخدمات المطلوبة لهم
• العمل على تحديث وإدخال بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دوري
• تقديم المساعدة للعملاء في تحديد مواعيدهم وجدولة الأنشطة الخاصة بهم
• التأكد من تطبيق معايير السلامة والأمان أثناء التعامل مع العملاء
• متابعة كافة الملاحظات والشكاوى الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر