نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Aspire Ventures عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.

لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
• مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل دقيق وسريع
• القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة للعملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء لضمان تقديم الحلول بشكل سريع وفعال
• تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء في الوقت المحدد
• توجيه العملاء لحل المشكلات التقنية أو تقديم النصائح حول المنتجات التي يحتاجون إليها
• التعاون مع فرق أخرى لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم ملاحظات بناءة
• تطوير وتحسين مهارات التواصل الشخصية لتقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر