نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة الذكية, فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحليل استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والمهنية
• مهارات تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام خدمات المياه بشكل آمن وفعال
• مهارات إدارة الوقت بفعالية لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
• مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام الخدمة
• القدرة على متابعة كل حالة وتحقيق أفضل الحلول لاحتياجات العملاء في وقت قياسي

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والاستفسارات المتعلقة بالخدمة وضمان تقديم إجابات دقيقة
• حل الشكاوى والمشكلات المتعلقة بإمدادات المياه بشكل سريع وفعال
• متابعة حالة كل عميل والتأكد من تلبية احتياجاته بشكل مستمر ودقيق
• تنظيم جلسات تعليمية للعملاء لتثقيفهم حول خدمات المياه المتاحة
• التأكد من تطبيق المعايير الصحية والسلامة في تقديم خدمات المياه للعملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر