نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر صقر.
اعلنت شركة - Prime Industries - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر صقر.
وظائف كفر صقر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وبطريقة مرضية للعملاء
• القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات
• القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بتسجيل طلبات العملاء
• مهارات متعددة لحل المشاكل المعقدة التي قد تنشأ مع العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لتحقيق أفضل النتائج

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول مهنية وسريعة لجميع طلباتهم
• التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها حسب المعايير المحددة
• إدارة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في العثيم بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر