نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن ProVision Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وودية لضمان رضاهم الكامل
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وكفاءة
• مهارات استماع نشطة للتعامل مع مختلف استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة
• مهارات متعددة في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
• القدرة على العمل تحت ضغط والإجابة على استفسارات متعددة في وقت واحد

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية
• مراقبة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح في الوقت المحدد
• معالجة الشكاوى والاقتراحات والعمل على تحسين تجربة العميل بشكل دائم
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
• مساعدة الزملاء في إدارة الحالات الخاصة التي قد تتطلب حلولاً إضافية

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر