نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الصفوة, فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الكامل للعملاء وحل استفساراتهم بشكل احترافي وفعّال
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• القدرة على التفاعل بشكل سريع مع المشاكل المختلفة وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعّالة
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
• مهارات استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات الدعم المختلفة لتحسين سير العمل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم باستخدام وسائل الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وفعّالة لضمان رضاهم
• العمل مع الفرق الأخرى في الشركة لتحسين العمليات الداخلية التي تؤثر على خدمة العملاء
• معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء من خلال الأنظمة المختلفة لضمان سير العمل بشكل مميز
• توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دوري لضمان تحديث السجلات وحفظها للمراجعة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر