نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة الرصيفة لالحلول
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات بمرونة
• مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والرد على استفسارات العملاء بسرعة
• الكفاءة في العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
• القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام الوظيفية:

• حل المشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم الكامل
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العلاقات
• متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها بأسرع وقت ممكن
• تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
• تحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء واقتراحاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل بالرصيفة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر