نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة نور كلاود عن عرض وظيفة شاغرة عالية الطلب في مجال التجارة في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مناسبة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التطبيقات التجارية.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة للمتميزين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
• القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتقديم أفضل خدمة للعملاء
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
• القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم
• القدرة على تقديم استشارات ومعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة احترافية

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
• التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء تقديم الحلول للعملاء
• متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بكفاءة وفي الوقت المحدد
• التفاعل مع العملاء وتوفير إجابات واضحة ومفصلة على استفساراتهم
• العمل على بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر