نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Pioneer Enterprises, فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعّالة التي ترضي العملاء وتحسن تجربتهم
• مهارات في إدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء دون تأخير
• مهارات في الحفاظ على الهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المواقف الصعبة بشكل احترافي
• مهارات في إنشاء علاقات مهنية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
• القدرة على تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التقارير المتعلقة بتحسين الخدمة بناءً على تلك الملاحظات

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة بسرعة واحترافية
• متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
• تسجيل ملاحظات العملاء ومراجعة تقارير الأداء لتحسين تجربة الخدمة في المستقبل
• متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل وحل أي مشكلات قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر