نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم TrueVision Enterprises عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة بيلا.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
• الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة هادئة وفعالة
• الالتزام بمعايير الخدمة العالية ورضا العملاء بشكل مستمر
• القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة والمتغيرة ومعالجة مختلف أنواع المواقف
• الاهتمام بتفاصيل الطلبات والتأكد من تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الدقة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء في المقر الرئيسي أو عبر الإنترنت وتقديم الدعم اللازم لهم لحل مشكلاتهم
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الداخلية ومتابعة الحالة حتى إغلاقها بشكل كامل
• إدارة الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء مع ضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
• التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم وطلب تقييماتهم لتحسين جودة الخدمة
• العمل على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم وتعليقاتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة رابغ ببيلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر