نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Innovative Concepts عن Availability of Job Vacancies في مجالات مهام الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع إربد.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بشكل مستمر
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وسرعة
• مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والاحتفاظ بهم
• مهارات التعامل مع بيانات العملاء وحمايتها بشكل آمن وفعال

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
• تقديم عروض خاصة وتحديثات للمنتجات والخدمات للعملاء من خلال قنوات مختلفة
• تقديم الدعم والإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بسياسات الشركة أو المنتجات
• تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
• إدارة وتحليل شكاوى العملاء واستخدام الملاحظات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر