نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Insight Growth, فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية
• مهارات تواصل قوية للاستماع وفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
• القدرة على حل الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والعمل تحت الضغط لتقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
• الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء الكامل

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في استفساراتهم المختلفة بما يتناسب مع احتياجاتهم
• ضمان رضا العملاء من خلال التعامل الجيد والمساعدة في حل المشاكل التي قد يواجهونها
• متابعة تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات وتحقيق تحسين مستمر في مستوى الخدمة
• تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمعاملات بشكل دقيق في الأنظمة الخاصة بالشركة
• العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الأداء وضمان أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في عمان بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر