نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Global Ventures عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات للانضمام إلى فريق فرصة عمل مستشار خدمة عملاء في بلدية كفر شكر.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.

لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• التعامل بحرفية مع الشكاوى والطلبات الواردة من العملاء
• القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بفعالية
• التحلي بالصبر والقدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف الخدمة
• مهارات المبيعات الأساسية لترويج المنتجات والخدمات بشكل فعّال

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات المختلفة
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• إجراء استبيانات للحصول على تعليقات العملاء وتقييم مستوى الخدمة المقدمة
• معالجة مشكلات العملاء بسرعة لضمان عدم تكرارها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
فرص عمل في خدمة العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر