نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة إربد
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف واستجابة لاحتياجاتهم بسرعة وفعالية
• القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وتوضيحها بأسلوب بسيط
• مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء بسرعة
• القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء وتحقيق أهداف الخدمة بشكل مشترك
• مهارات في حل النزاعات والتعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية وهدوء

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة واضحة وبسيطة وضمان رضاهم
• تنظيم وجدولة مواعيد العملاء وضمان التزامهم بالمواعيد المقررة في الوقت المحدد
• التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطرق مهنية وودية لرفع مستوى رضا العملاء
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة الشكاوى والطلبات
• إعداد تقارير دورية عن مستويات رضا العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر