نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Innovations للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة

نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المختص

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
• مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء لتتبع الطلبات والشكاوى
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال توفير حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
• مهارات تواصل قوية لضمان توصيل المعلومات بشكل واضح ومهني للعملاء
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية تلبي احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
• متابعة طلبات العملاء لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
• تنسيق العمل مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعال
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والمقترحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
وظائف خدمة عملاء في القطيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر