نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة فيجن بلس والتعيين فوري , تطلب مدير نجاح العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير نجاح العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع مختلف شرائح العملاء لتلبية احتياجاتهم بفعالية
• القدرة على متابعة أداء العملاء بشكل دوري لضمان تحقيق الأهداف المقررة
• مهارات في تحليل بيانات العملاء وتقديم التقارير المستخلصة منها لتحسين الأداء
• القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة معدل رضا العملاء وتحقيق الولاء
• مهارات في قيادة الفريق وتوجيه الأفراد لتحقيق نتائج متميزة

المهام الوظيفية:

• متابعة أداء العملاء وتقديم الدعم اللازم لتحقيق أهدافهم وضمان رضاهم الكامل
• تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا لديهم
• إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين وتقديم دعم متميز لضمان استمرار التعاون
• إدارة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بفعالية وسرعة
• تطوير وتحسين استراتيجيات التفاعل مع العملاء لتحقيق نتائج أفضل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
مطلوب مدير نجاح العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر