نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة العمق لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في كفر صقر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشكلاتهم بفعالية
• مهارات إقناع العملاء وحل الشكاوى بطريقة تلبي توقعاتهم وتحافظ على رضاهم
• القدرة على توفير استشارات ودعم مستمر للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
• مهارات في تقديم حلول مبتكرة للتعامل مع المشاكل المتكررة وتحسين خدمة العملاء
• القدرة على كتابة التقارير والتوثيق المناسب للحالات والشكاوى التي يتم التعامل معها

المهام الوظيفية:

• متابعة العملاء في جميع مراحل الخدمة لضمان رضاهم التام
• تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل ردود الفعل لتحسين الخدمة
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
• تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وزيادة رضاهم
• متابعة جميع الشكاوى وحالات العملاء وتوثيق كل حالة بشكل دقيق ضمن قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر