نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Crescent Innovations عن الحاجة إلى Employees في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.

نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.

نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
• مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل دقيق
• مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
• القدرة على معالجة المواقف الصعبة مع العملاء بهدوء واحترافية عالية
• التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء في مختلف الظروف

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المتاحة بسرعة وفعالية
• تسجيل استفسارات العملاء ومشاكلهم وتوثيقها في النظام للمتابعة اللاحقة
• مساعدة العملاء في استكمال استمارات التسجيل وتقديم استشارات حول استخدام المنتجات والخدمات
• تقديم التوصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم لتحقيق أقصى استفادة من المنتجات
• متابعة تحسينات المنتجات بناءً على التغذية الراجعة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
فرص عمل في خدمة العملاء للنساء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر